Politique de Confidentialité
Comment Saudade Market collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur saudademarket.fr est la société GaLeSolution, SAS au capital de 500,00 €, RCS Besançon 999 400 070, dont le siège social est 6 Rue Père Receveur, 25210 Les Fontenelles, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@saudademarket.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement lors de la création d'un compte, d'une commande ou de l'envoi d'un message :
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Créer et gérer votre compte, vous contacter au sujet de vos commandes |
| Adresse de livraison | Organiser la livraison ou le retrait de votre commande |
| Historique de commandes | Suivi de vos achats, service après-vente, retours |
| Données de paiement | Traitées directement par notre prestataire Stripe — nous ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire |
3. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les besoins du service :
- Stripe (traitement des paiements en ligne)
- Brevo (envoi des emails transactionnels : confirmation de commande, code de vérification, réinitialisation de mot de passe)
- Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l'exige
4. Durée de conservation
Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci reste actif. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations comptables et fiscales (10 ans pour les documents comptables, conformément au Code de commerce).
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@saudademarket.fr. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies optionnels, soumis à votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.
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7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, mots de passe chiffrés, accès restreint aux données) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Dernière mise à jour : 28 août 2026.